Sufren paisanos extorsiones y lentitud en trámites Diciembre 5, 2009

El mayor número de quejas es contra elementos de seguridad

Cynthia Pérez

Según una encuesta levantada por el Colegio de la Frontera en 2008, el 40% de las quejas presentadas por los paisanos que visitan México son por lentitud en los trámites al momento de entrar a territorio nacional y por extorsión luego de haber completado su estancia en el país.
De este porcentaje el mayor número de quejas es en contra de los cuerpos de seguridad de los tres niveles de gobierno y por problemas en aduanas, donde además de quejas hay inconformidad por los requisitos que desconocen los migrantes y deben de cumplir al momento de ingresar el país.
La responsable del programa paisano a nivel nacional, Itzel Ortiz Zaragoza del Instituto Nacional de Migración explicó en entrevista con Imagen de Zacatecas que esta encuesta fue aplicada a 5 mil personas de las cuales sólo el 5% declaró haber tenido quejas
Del 1 de octubre del 2008 a octubre de 2009 se tienen registradas 370 quejas, de la cuales 197 se han interpuesto este año.
Reconoció la funcionaria que el número de quejas ha crecido pero explicó que tiene que ver “con que se ha cambiado la forma en que los voluntarios de la sociedad civil se acercan a los paisanos, ya que ahora no sólo se da información sino que se les pregunta como les fue en el viaje; preguntar si fueron víctimas de abuso o extorsión es importante, además se debe de hacer saber a los paisanos que no se les hará perder tiempo ni ir de una dependencia a otra sino que bastará con que realicen una denuncia telefónica o por escrito para darle seguimiento a la queja”.
Para erradicar la extorsión es necesario fomentar el conocimiento de los derechos y obligaciones, dado que una persona informada tiene menos posibilidad de ser extorsionada al conocer sus derechos; es necesario además fomentar la cultura de la queja y la denuncia y trabajar en la concientización de las autoridades involucradas.
Además de la extorsión otro problema son los permisos de importación definitiva falsos, para evitar este tipo de situaciones en la página www.paisano.gob.mx, se encuentra un listado de agentes aduanales inscritos al programa amigo paisano; además la funcionaria dio los teléfonos gratuitos disponibles para que los paisanos se informen antes de ingresar al país: 018002018542 en México y 18772109469 desde EU.